跨部门沟通的艺术

日期：2024-03-24 09:03:03　来源：www.tuozhanok.com　作者：盛邦拓展培训　人气：246　

 

课程概述
今天的商业正变得异常复杂，仅凭个人是很难独自决策的，仅仅依靠个人的“管中之见”也同样很困难。就如同任何企业都需要职能的分解来组织工作，信息与想法也同样需要在企业里自由流动。

 

唯有如此，人们才能根据信息做出决策和判断，并且保持企业各部门间的协调统一，从而使决策速度能够更快，执行速度也能够更快。一个令人激动的事实是，要成为横向领导者，我们不需要等待别人给任命，只需要具备拓宽视野和改变基本观念的意愿。

 

本课程以项目体验的方式，真实、深刻的呈现跨部门沟通中的核心问题，并提供相应的工具和方法，帮助你建立双赢思维，增强与他人的信任关系，最终实现组织的持续、健康发展。

 

课程设置

● 课程导入
  > 项目体验
  > 管理沟通三要素

 

● 发现问题
  > 跨部门沟通的困惑与问题

 

● 分析问题
  > 信息产生中的沟通障碍
  > 信息传递中的沟通障碍
  > 信息接收中的沟通障碍

 

● 解决问题
  > 项目体验
  > 跨部门沟通的四把金钥匙
  > 鼓励性沟通氛围的建立
  > 增强信任度的行为表现

 

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